硬盘无法识别，通电时有明显的敲盘声音，经过检测确定为硬盘磁头损坏通过在无尘工作室打开盘体，发现硬盘盘片有轻微划伤。更换磁头后，再结合PC3000做硬盘镜像，成功恢复出客户95%所需要的重要文件。